Určitě se budete cítit nepříjemně, když dostanete negativní zpětnou vazbu. Pozitivní zpětná vazba a pochvala vám poskytne mnohem větší motivaci. Většina si to myslí. Negativní kritika je však stejně důležitá jako pozitivní zpětná vazba! Ale proč? Představte si, že ve své každodenní práci získáte jen pozitivní zpětnou vazbu a nikdo vám neřekne věci, které děláte méně dobře. Myslíte si tedy, že se nemusíte zlepšovat nebo přicházet s novými nápady. Ale je velmi důležité, abychom se my lidé každý den dále rozvíjeli. Každý by měl mít na paměti svůj cíl a rozvíjet se profesionálně i osobně a rozšiřovat své znalosti. Je proto důležité, abychom si občas dávali navzájem negativní zpětnou vazbu. Protože se můžeme jen zlepšovat a poučit se z chyb, které se jednoho dne určitě vyplatí.

Jak se s tím vyrovnám? Nesmíte si brát konstruktivní kritiku osobně. Takže buďte klidní a poslouchejte, co přesně váš protějšek kritizuje. Kritika však nemusí být nutně pravdivá. Pokud nesouhlasíte, můžete kritiku věcně opravit. Nejdůležitější je zde nakonec najít řešení, vidět příležitost k rozvoji a nejít do sporu s druhou osobou. Vždy pamatujte, že situace je nepříjemná i pro druhou stranu, a že vyžaduje odvahu vám dát negativní kritiku. Jak ale podat konstruktivní kritiku? Formulovat konstruktivní kritiku je stejně obtížné jako vypořádat se s ní. Aby váš protějšek porozuměl vaší cíleně zaměřené a pouze dobře míněné kritice, neměla by být konstruktivní kritika formulována hanlivě nebo agresivně. Konstruktivní kritika se vyznačuje respektem, přínosem a vhodným řešením. Uveďte tedy konkrétní chyby a navrhněte zlepšení. Nic nevymýšlejte, zůstaňte věcní a předem pečlivě zvažte, zda je kritika také pravdivá! Nestěžujte si a nesnažte se vesele odhalovat chyby toho druhého!

Přemýšlejte také o tom, jak můžete podpořit osobu, s níž mluvíte.